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我在美团上订了一个上海科技园的门票，然后我进去科技馆检票的地方问去哪取票
上海－黄浦区 07-19 12:06 悬赏 0 发布者:ask201…… 给我留言 回答:(3) 我在美团上订了一个上海科技园的门票，然后我进去科技馆检票的地方问去哪取票，工作人员告诉我去地铁口取，等我到了地铁口问美团的工作人员，他们告诉我，我的票不能在她那里取。我就申述退款，然后从新在上海科技馆的微信公众号上购买了门票进去。等到了第二天，收到一条美团的短信说我退款失败，再去看订单的时候，就发现订单已经使用无法退款了。找了美团客服，他们只是告诉我无法退款，但是可以退我50元钱。然后我打上海消费者协会的电话，他们找美团协商，然后美团又一次打电话给我说只能退我50元钱。我该如何维权
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- [上海-徐汇区]
- 颜培卿律师
- 706856积分
回复时间： 2018-07-19 13:01
协商不成 可起诉退款
追问：
申述退款过了，没用，打12315也没用，只赔偿我50元
追问：
申述退款过了，没用，打12315也没用，只赔偿我50元
- [广东-广州]
- 冯倩雯律师
- 1714289积分
回复时间： 2018-07-19 18:27
按照你的说法，我的意见是：协商不成 可起诉退款
- [山东-济南]
- 闫燕律师
- 606084积分
回复时间： 2018-07-27 10:07
协商不成 可起诉退款
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