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我在天猫上买的东西，货是发了，可是收到货后和卖家主图，详情图
北京 07-25 19:52 悬赏 0 发布者:ask201…… 给我留言 回答:(6) 我在天猫上买的东西，货是发了，可是收到货后和卖家主图，详情图完全不是一个档次的怎么办
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- [北京-朝阳区]
- 宋超律师 VIP
- 电话：18811476983
- 873930积分
回复时间： 2018-07-25 22:26
消费投诉：根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择：
一是与经营者协商解决；
二是请求消费者协会调解；
三是向有关行政部门申诉；
四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；
五是向人民法院提起诉讼。
一是与经营者协商解决；
二是请求消费者协会调解；
三是向有关行政部门申诉；
四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；
五是向人民法院提起诉讼。
- [北京-海淀区]
- 吴丁亚律师 VIP
- 电话：13552751245
- 250034积分
回复时间： 2018-07-26 17:46
您好，可到消费者协会投诉维权
- [北京-海淀区]
- 徐卫东律师
- 1130943积分
回复时间： 2018-07-25 20:16
你好，建议消协投诉
- [北京-朝阳区]
- 赵江涛律师
- 905900积分
回复时间： 2018-07-25 22:54
投诉 起诉
- [内蒙古-巴彦淖尔]
- 冯磊律师
- 117428积分
回复时间： 2018-07-26 09:42
建议消协投诉
- [北京-朝阳区]
- 怀向阳律师
- 377915积分
回复时间： 2018-07-26 09:43
你好，可以找一下天猫客服人员。
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