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去年买了一空调，可今年制冷不行了，就找售后，可售后来看是油烟搞脏了外机要清洗
浙江－绍兴 07-27 12:01 悬赏 0 发布者:ask201…… 给我留言 回答:(4) 去年买了一空调，可今年制冷不行了，就找售后，可售后来看是油烟搞脏了外机要清洗，移机，要三百块，可问题就是当初安装时，他们并没有说不适合安装在有油烟的地方，我也不懂，就叫把外机安厨房了。我想问下这是谁的责任呢？商家有没有义务说明空调不宜安装在有油烟的地方呢？而且还在保修期的。
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有必要向市场管理部门 工商局和消协投诉或起诉。
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协商不成，诉讼维权
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协商不好的，起诉解决。
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