医疗纠纷--双氧水致眼角膜灼伤

你好：
　　2012-12-06，我在公利医院眼部消毒，结果对方用双氧水，当天眼睛疼痛，去了另一家医院，被告知双氧水灼伤眼角膜。次日，到公利医院核实，对方否认用过双氧水。直到将此事反映到公利医院病人接待处，接待处的负责人，2012-12-11，让我说个数，进行赔偿，后来，又跟我说，只赔偿我医药费，拒绝赔偿其他费用。而且，既不否认用过双氧水，也不承认。最后，说是补偿，不存在赔偿。
    我孤身在外，第一次遇到这种事情，不知该如何处理。想请问一下有关律师，这个赔偿金额应该如何定呢？
    我是2012-12-06日 周四 去消毒，并随即去了另一家医院治疗。
    2012-12-07日     周五 去确认，未有结果。
    2012-12-08日     周六 去反映情况，被告知周末医院没有负责人。
    2012-12-10日     周一 去病人接待室反应情况，填表记录。
    2012-12-11日     周二 与对方协商