我们小区是地下立体升降车库，我的车从2层掉下来，我想要物业给我调换者正常的车位，我该怎么办

我们小区是地下车库，可升降的立体车库，我的车位在2层。前几天我停好车按完车辆复位按钮，我本想在下面等着车升上去再离开就听见一声巨响，车和车位就从2层掉了下来，我吓的不知所措，就赶紧拿手机打电话给物业，可是我们小区地下车库没有一点信号，我只能跑到地面给物业打电话，让他们赶快帮我们处理此事，物业公司就问我们车有没有买保险，让保险公司赔付我们。等我把我们保险公司叫过来保险公司说这不属于他们理赔范围内的赔偿，应由停车位厂家负责赔偿。第二天停车位厂家对我的车进行修理，我就没有再追究此事，我的车维修回来就去找物业公司人员给我协调解决调换车位，结果物业公司以地面停车位已全部租出去为由，给我们找了一个挨着通道口前面有水管管道的车位。车子不能完全停进车位，车位还漏在外面。我现在想咨询一下法律顾问，我们的停车位应该怎么解决，我应该怎么和物业公司协商停车位的事情