网上购物产品有问题，卖家承诺换货包邮费，我现行垫付后，现在卖家不承担运费，我该怎么办？

你好，我在医流巴巴网站买了长乐TDP芶公牌特定电磁波谱治疗器CQG-111A型(台式)，机身有裂纹，当时我要求退换货，客服说只能换，并让我先垫付寄回的运费，要有运费凭证，我问需要什么样的凭证呢？包裹单不就是最好的凭证，上面都有明确的公斤数和运费价格，医流巴巴客服说，好的。承诺收到货后，将运费打到我的银行卡号上。现在卖家不承担运费，理由是：一、没有开据快递公司专用发票；二、开据发票后只承担75元运费。而我所花运费为189元，我所在地快递公司收费为，带磁性的医疗仪器运费每公斤35元。我也向医流巴巴客服提供了我所在地快递电话，方便他查询确认，他却谎称快递公司告诉他每公斤15元，并坚持在提供发票的情况下，只支付75元运费。而我也再三向快递公司确认，带磁性的医疗仪器，的确是35元每公斤。现在我怎样维护自己的合法权益？