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阿里妈妈+淘宝客服导致我损失的8000元损失该怎么挽回
浙江-杭州 08-18 15:32 悬赏 0 发布者:466355…… 给我留言 回答:(4) 刚开始申请淘宝联盟的时候不知道开店卖淘宝联盟的东西违规,我本人没文化,看不懂他们说的站内推广是什么意思,我自己百度也查过开店违规不违规,百度上有说违规有说不违规的,然后就给淘宝客服打电话问的开店卖淘宝联盟的东西赚佣金违规不违规,淘宝客服明确告诉我说不违规,于是就做了,淘宝客服那里可以调录音,直到2018-8-8封店才知道违规的事,要是一开始知道违规我肯定不会这么做的,哪怕给个通知告诉我违规,我都不会再弄了,都没有任何预兆的就给我封了,还冻结我7000多元的佣金。,我的淘宝联盟下面还有20多个朋友都在里面买东西,还有已经结算的3700多也不给了,淘宝这样做是不是太不讲人道了。(家境不好,这7000多元对我来说真的很重要)
重点是 ,,如果淘宝客服之前不告诉我可以那样操作,哪怕告诉我他们不管这业务让我去咨询阿里妈妈客服也好, 知道违规 我肯定不会去做的。。。淘宝客服务人员录音取证(时间2018年8月13日 上午9:37分。。通话时长17分钟)开店之前的是网页阿里万象,里面的聊天记录没有了。电话的日期也不记得了。找不到了!。
有没有好心人可以帮帮我! 跪求·
重点是 ,,如果淘宝客服之前不告诉我可以那样操作,哪怕告诉我他们不管这业务让我去咨询阿里妈妈客服也好, 知道违规 我肯定不会去做的。。。淘宝客服务人员录音取证(时间2018年8月13日 上午9:37分。。通话时长17分钟)开店之前的是网页阿里万象,里面的聊天记录没有了。电话的日期也不记得了。找不到了!。
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- [广东-深圳]
- 年遇春律师 VIP
- 电话:13723729928(微信同号)
- 1837668积分
回复时间: 2018-08-18 16:09
向客服投诉或者起诉。
追问:
想请问下,跟淘宝打官司,有赢的几率吗 ? 另外我这个情况现在确实属于违反他们的规定了。。当时也是受了淘宝客服的误导,阿里妈妈说他们跟淘宝不是一家了。淘宝客服不了解他们的规定,说我必须遵守阿里妈妈的规则,这种情况。该怎么办?
回答:
你可向工商局投诉。
- [浙江-杭州]
- 徐岳律师
- 304339积分
回复时间: 2018-08-18 16:00
可以委托律师处理
- [上海-浦东新区]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间: 2018-08-18 16:20
诉讼维权
- [广东-广州]
- 冯倩雯律师
- 1714289积分
回复时间: 2018-08-19 01:13
按你的说法,我的建议是:向客服投诉或者起诉。
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