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虚拟游戏被反复封停，已充值超过5000元
湖北－武汉 08-29 22:01 悬赏 0 发布者:wyth20…… 给我留言 回答:(3) 本人在网易游戏里充值游戏虚拟点券合计7000元左右，但网易游戏客服反复以本人使用第三方辅助软件为由封停我的游戏账号，27日为了拿回使用权本人再次充值接近1000元并填写了网易出台的协议，今29日网易再次以用辅助软件为由封停我的账号，并要再充值2000元才能使用，此类做法严重侵害了我的消费权益，因游戏环境导致查封实属无奈，可这与抢有何区别？还请专家人士能帮助我，给我一个合理合适的解决方法，谢谢！
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- [广东-广州]
- 毕丽荣律师 VIP
- 电话：13049633889
- 3929580积分
回复时间： 2018-08-29 22:09
这是不合理的
- [湖北-武汉]
- 吴天正律师
- 133767积分
回复时间： 2018-08-30 09:31
可以报警处理。
- [广东-广州]
- 冯倩雯律师
- 1714289积分
回复时间： 2018-08-30 15:56
你的问题我建议：可以报警处理。
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