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我想咨询一下，办了一张健身卡3年的，因健身教练骗钱与店里发生矛盾纠纷

陕西－西安 09-02 10:21 悬赏 0 发布者:ask201…… 给我留言回答:(6)

我想咨询一下，办了一张健身卡3年的，因健身教练骗钱与店里发生矛盾纠纷。请问可不可以要求退课退卡。课未上。卡使用了一个月

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回复时间： 2018-09-02 10:53

可以的。

追问：

可是办卡的时候合同上却写出了卡不退不换不能转让，请问店方能否强制消费

[北京-西城区]
陈晓云律师 VIP
电话：13810012526
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回复时间： 2018-09-02 17:31

向工商或消费者协会投诉

[陕西-西安]
高飞律师 VIP
电话：18629037091
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回复时间： 2018-09-03 14:50

可以要求退款。
经营者在经营活动中使用格式条款的，应当以显著方式提请消费者注意商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、民事责任等与消费者有重大利害关系的内容，并按照消费者的要求予以说明。
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