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你好,前两天刚买了个新手机,今天发现是二手的,应该怎么解决,店家不承认
北京-朝阳区 09-03 20:32 悬赏 0 发布者:ask201…… 给我留言 回答:(8) 你好,前两天刚买了个新手机,今天发现是二手的,应该怎么解决,店家不承认,我是不是应该投诉他们
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- 电话:13723729928(微信同号)
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回复时间: 2018-09-03 20:53
投诉或直接起诉解决。
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回复时间: 2018-09-03 21:49
如果协商不成 建议消协投诉
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回复时间: 2018-09-03 21:59
你好,根据《消费者权益保护法》的规定,解决消费争议的途径有5条,这5条途径任消费者自主选择:
一是与经营者协商解决;
二是请求消费者协会调解;
三是向有关行政部门申诉;
四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁;
五是向人民法院提起诉讼。
一是与经营者协商解决;
二是请求消费者协会调解;
三是向有关行政部门申诉;
四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁;
五是向人民法院提起诉讼。
- [北京-朝阳区]
- 赵江涛律师
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回复时间: 2018-09-03 20:46
应该投诉他们
- [北京-海淀区]
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回复时间: 2018-09-03 20:47
如果协商不成 建议消协投诉
- [北京-朝阳区]
- 苏荣杰律师
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回复时间: 2018-09-03 20:52
你好,需要,消协投诉。
- [广东-广州]
- 冯倩雯律师
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回复时间: 2018-09-04 13:07
我初步认为:应该投诉他们
- [山东-济南]
- 闫燕律师
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回复时间: 2018-09-06 08:56
应该投诉他们
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