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在淘宝买的货到付款的东西，由于商品问题我要求换货，商家同意了、

四川－成都 12-21 13:42 悬赏 0 发布者:我是1234…… 给我留言回答:(5)

在淘宝买的货到付款的东西，由于商品问题我要求换货，商家同意了、退回去之后，我也密切关注物流公司，商家已经签收了好几天了，仍然没有回复我，我给他们发消息也不甩我，打淘宝客服电话，客服直接给我说、货到付款你就完了，就把电话挂了，我现在都不知道怎么办了、一千块的商品。

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全部答案

[广东-广州]
110网律师
8388607积分

回复时间： 2012-12-21 13:45

你好，向淘宝投诉商家

追问：

问题是投诉不了、点击不了，打给淘宝，那边态度极其恶劣，可以打商家当地电话报警么

回答：

向消费者协会投诉

[四川-成都]
李小利律师
479369积分

回复时间： 2012-12-21 13:45

你好，与卖家协商不成，你可以向消协投诉维权，如有疑问或需法律帮助，可来电具体咨询或预约面谈.

追问：

卖家直接不甩我了，都快一个礼拜了，这东西都是帮朋友买的，要不然我就得赔了，面谈不是要律师费了

回答：

简单咨询，不需要律师费，你可以电话咨询

[四川-成都]
沈辉律师
102473积分

回复时间： 2012-12-21 14:49

你好，协商不成，你可以向消费者协会投诉。

[广东-广州]
110网律师
8388607积分

回复时间： 2012-12-21 16:14

你好！你可以向消费者协会投诉。
如需法律帮助、有疑问的，欢迎来电或预约来所详细咨询。

[四川-成都]
喻远军律师
114082积分

回复时间： 2012-12-21 20:40

可以进行投诉。

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