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追回支付到福州星辉网络科技有限公司的运营费

陕西－西安 09-14 22:27 悬赏 0 发布者:张ear 给我留言回答:(4)

2017年11月26日和福州星辉网络科技有限公司(e商网)线上签订了为期一年的网店运营计划合同,支付对方运营费3000元,签订合同之后,e商网只在初期做了店铺装修,之后未履行任何合同约定,现在合同快到期按照合同我的3000元运营费是全额退的,可是当时签订合同的e商网客服和之后所谓的运营客服再也联系不到,想咨询我当时支付的运营费用该如何追回

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[广东-广州]
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回复时间： 2018-09-14 22:41

这是可以直接诉讼来解决问题的

[陕西-西安]
康治斌律师
1248542积分

回复时间： 2018-09-14 22:36

针对你的问题答复如下：

    1，《消费者权益保障法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。
      2，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
    （一）与经营者协商和解；
    （二）请求消费者协会调解；
    （三）向有关行政部门申诉；
    （四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
    （五）向人民法院提起诉讼。

以上答复，如果满意，敬请采纳。