用户名 密码
记住我
发布法律咨询 回复法律咨询 加入收藏
全国站 [进入分站]
发布免费法律咨询
网站首页 法律咨询 找律师 律师在线 律师热线 法治资讯 法律法规 资料库 110法律微网
您的位置: 110网首页 >> 法律咨询 >> 所有类别 >> 经济 >> 网络法律 >> 查看咨询        今日活跃律师: 毕丽荣  吴健弘  朱学田  陈利厚  蒙彦军  
已解决问题

腾讯公司欺骗新疆网民!多次联系,多次欺骗!!

 06-12 19:41  悬赏 10  发布者:261151…… 给我留言 地区:新疆-喀什 回答:(1)
  我是新疆喀什人,
本人QQ靓号,2个号码2611512,574844444
分别使用了7年,和3年,都是本人自己申请,每月最少充值10元会员,以及10元黄钻,
加起来2个号码最少充值了1500元。
2009年7月5日新疆网络管制后因为无法上网登录不了QQ,又没有充值QQ会员的方法(连声讯电话都封了)
但是在新疆网站上多次声明QQ号码不会被回收,并且靓号也不需要续费!!
但是本人在2009年10月听内地的朋友说我的QQ没有资料了,我很着急,给腾讯客服打电话,经过多次电话,提交资料,于2009年11月19日腾讯客服回应我说可以吧QQ找回来,告诉我QQ密码变了,并且告诉我变了之后的密码,还赠送我3个月的会员服务,当时我又请内地的朋友帮我充值了3个月的会员服务,并且安心的等到开网.可是5月14号开网之后QQ仍然登录不上去!!!我的QQ号码到5月14号充值的会员是还没有到期的,,那么说这些会员的钱都白冲了?
我在5月15号的时候打电话找回,提交了好多好多资料,他们5月19号回电话说28号以后可以用原来密码登录,
可是还是登陆不上去打电话让我在网站审核
后来我在网站上申诉,第一次审核完成!!却没给我发邮件!!!!
他们为什么通过了不给我发邮件呢?为什么后来又不通过呢?
这其中的道理是不是因为他们心里有鬼!!
因为他们想把我们新疆用户的QQ号恶意收回
以谋得经济利益!
打电话询问,让我再在网站审核,
然后在审核,填写和以前一样的资料,却不通过!!
再打电话询问,让我再在网站审核,
审核共3次,第一次通过,后面2次不通过!!
又打电话,却还是没有给我相应的答复,一直都在应付我!!并且一再叫我提供资料!!!我都提供最少不下10次!!有必要吗?是这样的工作效率和态度吗?出尔反尔!!!不干实事!!
我6月4号再次致电腾讯客服,后来回答我说最晚6月10日之前可以登录但10号还是登陆不了!
我在6月10日晚上11点给客服打电话,
给我的回答竟然是我的QQ号还没有放出来!让我再等答复!我叫他给我解释为什么,他回答说因为他们公司对新疆用户的处理方法一再改变,工作没衔接上(司马昭之心,众人皆知!!)
腾讯以前说的话都是这么不算数叫消费者怎么相信腾讯
没有证据的用户就说他们没有证据!我证据全的就这样敷衍打发我?
一次一次叫我等!
这个是腾讯对新疆顾客的周旋方法吗》?
欺骗消费者有意思吗?

我在315网站上申诉过了,回答竟然就是腾讯复制粘贴的网站,叫我继续审核??

我本不想耽误你们投诉中心的工作人员
但是真的是投诉无门,碰壁数十次!作为一个普通公民,在那些网络运营商眼里就什么都不是,一再推脱敷衍,只能打他们的客服电话,却得不到任何解释!希望投诉中心能为我们这样的弱势群体解决难处!说句公道话!
您也有法律问题? 您可以 发布咨询,我们的律师随时在线为您服务
最佳答案
回复时间:2010年06月13日 00时55分
很多人的QQ好都不能用了,我也申诉了多次,每次都没通过,维权代价太高,重新申请一个吧。
为尽量避免给当事人造成不良影响,经当事人本人申请110.com将对文章内容进行技术处理,点击查看详情
湖南长沙
北京朝阳区
四川成都
浙江杭州
山东东营
福建厦门
福建莆田
江苏无锡
宁夏银川
最新回复律师
广东 广州
人气:3931518
上海 长宁区
人气:1018322
安徽 合肥
人气:283293
湖南 长沙
人气:545710
热点专题更多
免费法律咨询 | 广告服务 | 律师加盟 | 联系方式 | 人才招聘 | 友情链接网站地图
载入时间:0.02586秒 copyright©2006 110.com inc. all rights reserved.
版权所有:110.com