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广发信用卡额度问题
广西-柳州 10-02 15:42 悬赏 10 发布者:liliqx 给我留言 回答:(3) 广发信用卡在我办理分期还款的时候,说占用我的固定额度的,之后在使用的过程中,他们的系统又自动审核释放了占用的额度可以用来消费,但是没有任何的短信和电话以及微信上面的提示,导致我在之后的1-2个月里,不明不白的被扣款几千元,打电话过去问他们,他们就说是系统释放了额度,我消费了释放的额度,扣款就是用来还款这些费用的,我可以自行去对账单,我非常生气,因为我在使用的过程中浑然不知银行什么时候给我释放了额度,导致我一直以为我只是在使用自己的固定额度而已,先不说我是否有消费那么多,因为我自己已经不记得这些日子里消费了多少钱,我就想问,银行不知不觉释放额度,导致我在不知情的情况下去消费超过自己固定额度的行为,是否侵犯了我的知情权,是否犯法。
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- [广东-广州]
- 毕丽荣律师 VIP
- 电话:13049633889
- 3932839积分
回复时间: 2018-10-03 08:10
这是可以按照信用合同的约定来履行的
- [广西-柳州]
- 李波律师 VIP
- 电话:13407870203
- 711583积分
回复时间: 2018-10-06 21:49
你好,如果不按照合同约定办理的话可以通过法院诉讼解决。
- [广东-广州]
- 冯倩雯律师
- 1714289积分
回复时间: 2018-10-03 13:42
我基本认为:这是可以按照信用合同的约定来履行的
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