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投诉淘宝不作为
江苏－苏州 10-08 19:15 悬赏 0 发布者:139132…… 给我留言 回答:(2) 我在2016年淘宝网上买的德国智能恒温燃气热水器，按照当时规定质保三年，水箱五年，但是现在二年已坏了，跟阿里旺旺反映根本十天都无回音，打电话找商家说电话过期，找淘宝客服他们说现在关店联系不上，让我自己请人修理解决，后来多次寻找到这热水器可能满二年要更换门店，不负责后期保修，其实这家还在淘宝上另一家商铺卖，而为什么淘宝撒手不管呢，纵容不法商家，欺骗消费者，我该上那里维权？
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- [广东-广州]
- 毕丽荣律师 VIP
- 电话：13049633889
- 3924341积分
回复时间： 2018-10-08 19:28
这是可以直接投诉的
- [广东-广州]
- 冯倩雯律师
- 1714289积分
回复时间： 2018-10-08 22:14
如果涉嫌诈骗建议报警。
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