我在一家专升本培训机构交了学费没有签正式协议，只签了临时报名协议

我在一家专升本培训机构交了学费没有签正式协议，只签了临时报名协议，后觉得机构教师的教学资质不好，在机构开课前提出退学并退学费。可是机构称退学原因不是机构本身退款困难，并且八天机构的校长都未同意退钱，而招生一直拖延。我该怎么办？可加微信商讨吗？我可以把一些资料和与招生老师的聊天记录给您。