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通过阿里巴巴加了卖家微信，微信转账5600买衣服，结果发一堆破烂

北京 10-23 15:05 悬赏 0 发布者:ask201…… 给我留言回答:(8)

通过阿里巴巴加了卖家微信，微信转账5600买衣服，结果发一堆破烂，联系不到卖家了，怎么办

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[广东-广州]
毕丽荣律师 VIP
电话：13049633889
4087140积分

回复时间： 2018-10-23 15:10

这是可以按照法律规定来处理的

[北京-海淀区]
吴丁亚律师 VIP
电话：13552751245
274488积分

回复时间： 2018-10-23 15:44

您好，可到消费者协会投诉维权

[北京-朝阳区]
苏荣杰律师
152339积分

回复时间： 2018-10-23 15:09

您好，您可以及时向消协投诉的！

[北京-东城区]
顾倩团队律师
367253积分

回复时间： 2018-10-23 15:17

您好，微信购物与普通商品一样，网上购物的商品发生消费纠纷，也可向省、市消协投诉。如您知道对方信息和地址，您可以向法院起诉要求返还款项，必要时可以委托律师介入处理。

[北京-朝阳区]
宋超律师
873930积分

回复时间： 2018-10-23 15:17

消费投诉：根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择：
一是与经营者协商解决；
二是请求消费者协会调解；
三是向有关行政部门申诉；
四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；
五是向人民法院提起诉讼。案情复杂或对此有疑问的，建议你电询律师以便详细分析，必要时委托律师介入维权以避免损失。