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我购买一部苹果7在京东上，使用两个月不到就出问题了，第一次在京东客服介绍下
安徽－合肥 11-06 14:42 悬赏 0 发布者:陈晶 回答:(2) 我购买一部苹果7在京东上，使用两个月不到就出问题了，第一次在京东客服介绍下，在自己所在城市进行返厂维修，没有修好，第二次在京东售后提供维修，返厂换了麦克风，和电池，拿到手机不到两天，还是出现同样，继续给京东售后返厂，这次厂里显示没有互相重现，意思和第一次一样，给原机返回，故障视频我也拍给京东售后看了，他们也知道有问题，可是仍然不提供换机服务，我该怎么办？
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- [辽宁-沈阳]
- 李保忠律师 VIP
- 电话：13840508677
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回复时间： 2018-11-06 14:47
不提供换机服务
- [河南-郑州]
- 单义律师
- 829898积分
回复时间： 2018-11-06 14:49
您好，当时购买合同怎么约定。
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