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我在淘宝买了一个电磁炉，原包装退货，卖家拒签说内部有异响，快递员说外包装完好是商品质量问题
海南 11-16 23:29 悬赏 0 发布者:ask201…… 给我留言 回答:(3) 我在淘宝买了一个电磁炉，原包装退货，卖家拒签说内部有异响，快递员说外包装完好是商品质量问题，我现在该找快递还是找商家呢
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- [山东-烟台]
- 范海华律师 VIP
- 电话：15553539492
- 41678积分
回复时间： 2018-11-16 23:32
您好，找商家，也可以去找平台对其投诉。。
追问：
商家让找快递，说是运输过程的问题跟他们无关，请问我该找哪个平台呢
追问：
请问是投诉快递还是投诉商家呢
追问：
卖家说我退回的货影响她二次销售了，找淘宝平台投诉能成功吗
- [海南-三亚]
- 王竹律师 VIP
- 电话：15109839552
- 60669积分
回复时间： 2018-11-16 23:51
淘宝平台投诉
- [北京-西城区]
- 陈晓云律师 VIP
- 电话：13810012526
- 4565737积分
回复时间： 2018-11-17 20:08
向市场管理部门、工商部门、消费者协会投诉
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