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下水道冰堵，污水上溢把家具及墙面泡了，请问物业有责任吗，如果有，法律依据是什么?

山东 01-08 13:46 悬赏 25 发布者:人在旅途20…… 给我留言回答:(5)

律师您好，我是山东的，今年10月份刚装修完新房，物业也已经验完房，退了装修押金。冬天由于小区没有供暖没去住，12年12月底去的时候发现从马桶里上溢出来很多污水，把木门、家具、壁橱、墙面都泡了，墙壁乳胶漆开始脱落，原因是楼下的下水道冻住了，导致污水上溢，请问能都找物业索赔，法律依据是什么，谢谢

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回复时间： 2013-01-08 14:02

你好，主要是根据你们的物业服务合同约定，如果物业没有尽到约定的责任，是要承担责任的。

回复时间： 2013-01-08 14:35

先找物业处理，物业有未尽管理之责任

回复时间： 2013-01-08 14:03

不能，责任在住户，虽然不能住，但也要尽注意和管理的义务，物业不可能到你家室内帮你看着管道啊，

回复时间： 2013-01-08 14:04

这个应该是楼下的责任。要想找物业赔偿的话，要看物业服务的内容里面有没有相应的管理义务了。

回复时间： 2013-01-08 16:23

——可以申请鉴定，根据鉴定的结果来确定赔偿方，建议协商解决，协商不成的情况下直接向人民法院起诉解决即可，如有需要，可以致电咨询。

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