中介工作失误，孩子没能按时入学

一、2018年7月22日本人按照中介方提供的材料清单将孩子出国留学所需的材料送到中介方，结果在8月13日，中介方又通知我补办未成年监护手续，签证中心于8月23日正式受理，9月13日左右签证申请下来。但孩子本应于2018年9月4日开学，学校延期至9月10日，错过了后无法入学。致使孩子最终于2018年10月30入学，学期至2019年3月1日，但下一期的开学时间是5月份，所以2019年3月、4月孩子只能等待无法入学。实际耽误4个月时间，这是中介方严重的工作失误所造成的后果。
二、在出国之前，中介方介绍了寄宿家庭，当本人交完钱拿到寄宿家庭地址在地图上查询时发现是一家家庭旅馆，当时就和中介方交涉，中介方回复是家庭旅馆和寄宿家庭是独立分开的，本人随即预定了该家庭旅馆住宿。但是等本人和孩子到了加拿大以后入住发现，家庭旅馆和寄宿家庭虽然分别走前门、后门出入，但房间内还有内门，可以自由通行，这样极不安全。当时录像取证发给中介方，经多次交涉至第五天更换了寄宿家庭。还有如海关时孩子按中介方给出的清单提交了各种资料，但移民局未给学签，没有学签孩子的银行卡、入学等都办不了，多次与中介方联系，回复说也不知道为什么，直到第四天本人与孩子一起去了海关移民局才拿到学签，别的孩子都是在过海关时直接给了学签，我们的不知道因为什么拖了好几天。因中介方提供寄宿家庭信息失实，致使本人和孩子在异国他乡多日四处奔波，更换寄宿家庭，耽误了很多时间和精力，打乱了原有的行程计划。
根据上述情况，本人应如何向中介方索赔，索赔的标准和依据是什么。
谢谢！