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淘宝买鞋子，店家店铺关闭，旺旺联系不上，我申请退款没有人处理
湖北－黄石 11-20 19:52 悬赏 0 发布者:ask201…… 给我留言 回答:(5) 淘宝买鞋子，店家店铺关闭，旺旺联系不上，我申请退款没有人处理，过了几天鞋子收到了，该怎么处理？如果过两天系统自动退款给我，货我又收到了，该怎么办，算犯法吗
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- [山东-烟台]
- 范海华律师 VIP
- 电话：15553539492
- 41673积分
回复时间： 2018-11-20 19:54
您好，把货退回去吧，否则属于不当得利。。
追问：
联系不上卖家不知道该往哪里退啊，店铺关闭了，电话也打不通
追问：
联系不上卖家该往哪里退，
- [湖北-武汉]
- 郭庆梓律师 VIP
- 电话：18774926352
- 145673积分
回复时间： 2018-11-21 13:42
这不算是违法，建议联系客服。
- [湖北-武汉]
- 成华律师
- 30007积分
回复时间： 2018-11-20 21:18
不算犯法，积极联系对方
- [湖北-武汉]
- 杜红涛律师
- 191047积分
回复时间： 2018-11-21 09:30
不算犯法，可以联系平台操作
- [湖北-武汉]
- 杜红涛律师
- 259328积分
回复时间： 2018-11-21 09:55
您好，收到货您可以取消退款的。建议您与淘宝平台客服联系一下。
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