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我在大连买了一台二手苹果笔记本电脑15寸,之后电脑有问题我就用顺丰退回去了
吉林-长春 11-22 16:41 悬赏 0 发布者:ask201…… 给我留言 回答:(1) 我在大连买了一台二手苹果笔记本电脑15寸,之后电脑有问题我就用顺丰退回去了!14号邮寄的 信息上显示15号就签收了,但收件方一直声称没有收到电脑,之后我联系顺丰快递 快递员说这个件丢了报警了,过了两天说找到了,但是损坏了!我要求理赔,顺丰快递客服给我打电话说我当初没有做保价只能赔付二百多块钱,但到现在我都没有看见我的电脑,也不知道损坏程度!我中午联系收件方问他电脑在他那没有,他说不在,我给顺丰客服打电话问电脑在哪,说昨天电脑就已经给收件方了!我再给收件方打电话,收件方说刚收到,我就问他到底怎么回事,他说你要不相信我就别联系我,跟我一点关系没有,之后电话就挂断了,我再给他打电话就跟我说有事直接挂断我的电话,我现在怀疑收件方骗我!这种情况我能通过法律途径解决吗?
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