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顾客买东西被误认为是小偷,由于员工的疏忽把本应该收顾客的钱和东西一起都给了顾客

吉林-通化 11-25 22:25  悬赏 0  发布者:ask201…… 给我留言  回答:(2)
顾客买东西被误认为是小偷,由于员工的疏忽把本应该收顾客的钱和东西一起都给了顾客,就是相当于丢货了,由于急切想找到这个人员工把监控的图片发到了群里,不是故意的说可能是小偷,事后经过调查得知真像,在群里解释道不是小偷是员工的疏忽,但是这条消息传到了顾客的手里并截图,现在要求公司和员工赔偿的他,闭口不提不还钱的事,公司和员工已经道歉并在群里道歉声明,顾客不接受,说要走法律程序,现在员工怎么办?
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