为什么谅解书没有作用

被告人深夜接到朋友电话求救，说是与女友在住处被人围攻，当被告人与另外两人赶到时，得知是女孩的前男友带了六人闹事。双方发生争执随后动手，一两分钟后停止，被告 等人说不是来打架的，就离开，在下楼时听见楼上朋友呼救，赶忙返回，发现准备离开的朋友及他女友又被围攻，就上前解救，被告人等三人与对方六人打到一起，被告人在黑暗中被围攻，头部被重击流血，手指被利器划伤，还听到有人喊‘搞死他’，混乱中被告人掏出随身的水果刀乱舞，并喊不要过来，但是对方继续围攻，被告人刺向了向他正面冲过来的人，对方倒下的空息，被告人被同来的另一人救走，跑下搭车离开，前往医院救治。后怀疑自己伤了人而恐惧，遂租车逃回家乡。两天后被抓，才知道对方一死一伤。被告人26岁，一直是个正直的小伙子，退伍后在工作单位表现很好，刚停薪留职与朋友去长沙打工半个月，就出了事。公安部门先是定性聚众斗殴，后故意伤害，最后故意杀人。家人欲哭无泪，为了取得谅解书倾家荡产。只为了法院的调解员说有与没有有很大的不同，会轻判许多。我们不懂法，但相信有谅解书的至少会有些用。我们请的律师也告诉我们有谅解书，至少会从无期到有期，。现在法院判了，律师与被害人家属都不知晓。法院判决不需要律师到场吗？法院答复书记忘了就可以吗？

判决不需要到场 你们去拿就行了 这个案子如果证据充分的话 无期已经属于轻的了 话难听 但是这个行为非常严重
对判决不服你们可以上诉