关于民警处理事情敷衍，态度顽虐，对民众遇爱答不理，怎么才能投诉他们，以儆效尤？

我是去年8月份在矿山上大石头，我的车停在那里别人倒车时撞到我的拖拉机上面了，那人上来就是骂我对我拳打脚踢的造成我头昏沉，我那会没辙去附近找人来评理，接过大我的那人让我陪他2000快钱，我当时很害怕，加之中间人说让我给他500元钱，我说我没钱，然后我就会到当地的镇上打电话报警了，然后去了镇上的医院，医院人员让我去市区医院检查，检查费用花费1千将近2千元的治疗费，我报案了，办案民警就去调查了，可是打我的那人找来了证人说是我碰的他的车，还说你没碰你干嘛要陪我500元钱，我当时真的是无语，现在都13年了事情也没解决，每次我去派出所都说处理好了，我不明白我被别人打了我还要赔他钱这还有天理么？警察也说你没碰他车你干嘛要同意给他钱呢，我当时是害怕，因为他们爷两个打我，我害怕才口头答应的，现在派出所也不处理，我一去问就说处理好了，可是处理结果是什么样的呢，就是我被打了还要给他500元钱，难道这就处理好了么？第二天我去找那个证人，他说是那人告诉他，我碰他的车的，然后他就跟警察这样说了，警察就相信了，我不明白现在的公安民警就能这样办案子么？那如果这样的话别人杀了人抢了劫随便找个证人证明说不是他，难道就算了，不追究了么？谁能告诉我？