我在11月5日在网上购买了一件宝马车上的转向机 价值2700

我在11月5日在网上购买了一件宝马车上的转向机 价值2700元 由于车在大连瓦房店维修厂维修 让维修厂代发此件 此件货11月8日到广州时损坏 对方卖家拒收 我得知后第一时间联系瓦房店中通告知此货是我花钱购买 只是让维修厂代发 （对方网点应该有录音 ）询问处理情况 瓦房店中通几天后告诉我联系不到卖家 让我联系 我远在大连 打电话广州不接 也无法去找他 我让中通广州站点自己去找 瓦房店中通跟我商量说东西可不可以维修 赔偿我维修费 首先我买的这个转向机是因为型号不合适才要退的 因为中通快递损坏物品才导致卖家拒收 软磨硬泡我之后我无奈只好在大连打听说是可以维修 瓦房店中通赔偿我五百维修费 我打电话给瓦房店中通让她们把转向机打上木架从广州返回来以防二次破损 但瓦房店中通告诉我已经在返回途中了 无法打木架 她们可以在收到货后拍视频给我 确认物品只损毁原来的一处后再给我发到大连 11月17日早上物品到达瓦房店 我着急要转向机去维修 让对方验完货直接返程给我 或者送到当时发货的维修厂让他返程 车费我付 结果一直到下午也没给我送到 没办法 我让我朋友从大连来开去瓦房店取回来了 取回来后 瓦房店中通站点一直未联系我赔偿我维修费 我以为可能需要等流程批下来这五百 在11月20日 我发微信问他们客服五百何时转给我我要去维修转向机 她告诉我让我等等 她问问业务员 我也不知道什么意思 11月22日我等不了了 去维修厂想先把转向机维修了 一打开包装 发现转向机除了原来的一处感应头破损外又破损了一个感应头 我又微信联系了瓦房店中通 她没有回复我 我打电话说负责我这事得客服休息 第二天上班会给我回电话 结果11月23日也就是第二天并没人联系我 我打了沈阳邮政总局投诉 邮政总局接电话的客服态度也不是很好 不让我讲这事得来龙去脉 就告诉我她问什么我回答什么 然后就让我等一个月 11月27日 来了一个电话给我说她是邮政总局衔接中通的客服 询问我投诉事件 我复述了一遍之后 她让我等电话 傍晚瓦房店中通一个男的给我电话说这件事他们已经把五百维修费赔偿给了发件人 也就是当时瓦房店维修厂代发转向机那人 我当时非常气愤 快件出问题我第一时间联系瓦房店中通告知瓦房店维修厂只是一个代发人 我是买方 并且接下来所有解决流程瓦房店中通都是跟我联系的 到最后赔偿维修费他们倒是赔给别人了 她们说这是他们公司规定的 赔偿费必须赔给面单上的发件人 我马上打电话给瓦房店维修厂证实 瓦房店维修厂说他并没有收到五百维修费 我又打电话问瓦房店中通 变成一个女的接的 她说她不清楚 只知道这件事已经跟发件人解决完了 我问她怎么解决的 我才是投诉人和维权人 从一开始你们就知道为什么要去跟一个代发人解决 说什么她就是不知道不清楚 后来瓦房店维修厂给我回电话说 他媳妇11月20日收了一个快递员45元钱邮费 他也不知道怎么回事 这把我知道了 瓦房店中通11月17日就应该把五百维修费转给我的 他们为了能省下这个赔偿 避重就轻去找一个不相干的人想以45块钱邮费解决 话说 这邮费和东西都是我掏的钱 他把45块钱退给维修厂 那不就是维修厂白揣兜里45块钱吗？我的维权赔偿呢？在哪？我把这件事反应给了前两天打电话告诉我她是大连邮政衔接中通的那人 我说我现在要全额赔偿 东西让瓦房店拿走吧 本来也是我不要准备退的东西 我一点用处没有 是因为你们瓦房店中通一再跟我软磨硬泡我才同意这么解决的 现在他们这个态度 并且还是二次破损 我要求全额赔偿 并且投诉瓦房店中通服务态度恶劣 她们受理后一个礼拜没人找我 在第十天 瓦房店中通收件的快递员给我打了个电话 跟我协商解决 意思陪我点钱就算了 我不同意 隔天后 所谓的大连邮政衔接中通的客服来电话说只能按原来的赔偿500给我 并且投诉态度恶劣是他们公司内部解决 罚与不罚 跟我没关系 这时候我才知道她是大连中通总公司 跟邮政并没有任何关系 我打去中通总公司他们只说还没确定处理结果 等到周一大连邮政倒是真给我打电话了 也是说只赔500 她们邮政只能跟快递协商没有要求权 首先五百是原来坏了一个感应头的钱 现在坏了两个还赔我五百？并且对于他们的态度问题没有一个人能给我处理反馈吗？现在我是不是要我自己损失2700元 加上1000维修费 并且忍了一个多月的闷气？我又接着给最初的辽宁邮政管理局打电话 还是那个态度不太好的客服 告知我 我投诉的内容只是赔偿这五百的事 没有其它的 投诉态度问题也必须提供对方辱骂我的录音 我说这些都不算态度问题 现在往上添加不可以 我们通话都有录音 如果觉得不满意可以走司法程序 我真是哑巴吃黄连有苦说不出了 当时我打电话投诉的时候是不是你不让我叙述整件事的 我一说话你就打断我 让我听你问 问什么答什么 现在反咬我一口说我自己投诉的内容不完整 我真要被气死了 这么大的国家 这么多政府部门就没有人管管这事了吗？太欺负人了吧？不是都有录音吗？去查吧 看我所叙述的内容有没有偏差 我也有通话记录和微信截图 我作为老百姓就没地方维权了吗？