关于学历问题

我在江门职院报考了专升本函授班的学习，开学前，做了学历鉴定（广东省），可以报读本科。现在本科历时5年，终于全科通过考试。日前，院方表示我的学历证书在国家鉴定不能通过。不能发给我本科毕业证书。开学前的学历鉴定跟现在做的结论一样，为什么我读完了才通知我不行？我应该怎么样索赔？（现在院方的处理是：发个大专证书给我，然后再报读他们的本科班，全部重新考试通过后发本科证。）可怜我这5年的努力白费了，还浪费了时间啊。