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售后维修要我签免责声明,我如何保障自己的权益 售后维修要我签免责声明
江西 12-18 11:44 悬赏 0 发布者:ask201…… 给我留言 回答:(1) 售后维修要我签免责声明,我如何保障自己的权益
售后维修要我签免责声明,我如何保障自己的权益 你好,我去年买了一台电脑,两月前过保,前几天电池膨胀并造成外壳开裂。我联系售后,售后说可以免费帮我拆除电池,并且不安装电池也可以正常使用。我将产品邮寄过去,昨天售后收到后打电话告诉我,拆电池会有风险,要我签免责声明。我问风险是什么,售后说会损坏主板,如果损坏,维修费在一万元左右,而如果我不选免费拆除电池而是更换电池就只需要支付两千元。我并不需要更换电池,只需要拆除坏掉的电池。
请问如果是维修过程中造成操作不当引起我的损失,我该如何维护自己的权益?我人在长沙,售后部门在广州。
售后维修要我签免责声明,我如何保障自己的权益 你好,我去年买了一台电脑,两月前过保,前几天电池膨胀并造成外壳开裂。我联系售后,售后说可以免费帮我拆除电池,并且不安装电池也可以正常使用。我将产品邮寄过去,昨天售后收到后打电话告诉我,拆电池会有风险,要我签免责声明。我问风险是什么,售后说会损坏主板,如果损坏,维修费在一万元左右,而如果我不选免费拆除电池而是更换电池就只需要支付两千元。我并不需要更换电池,只需要拆除坏掉的电池。
请问如果是维修过程中造成操作不当引起我的损失,我该如何维护自己的权益?我人在长沙,售后部门在广州。
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