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请问，购买的品牌钻戒cia国际证书发错了，钻戒本身有没有问题还不知道

北京－朝阳区 12-20 13:45 悬赏 0 发布者:狍子Wong 回答:(14)

请问，购买的品牌钻戒cia国际证书发错了，钻戒本身有没有问题还不知道，价值3万元，请问可以向12315维权么？商家这样做，是否违规需要赔偿呢？

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全部答案

[北京-西城区]
陈晓云律师 VIP
电话：13810012526
4552453积分

回复时间： 2018-12-20 14:21

可以向12315维权

[北京-朝阳区]
魏伟律师 VIP
电话：13911274248
237707积分

回复时间： 2018-12-20 14:33

可以投诉维权

[北京-朝阳区]
宋超律师 VIP
电话：18811476983
873923积分

回复时间： 2018-12-20 14:40

你好，民事纠纷既无法协商，也无法调解的，建议搜集有利证据去法院起诉维权。案情复杂或对此有疑问的，建议你电询律师以便详细分析，必要时委托律师介入维权以避免损失。

[北京-朝阳区]
李建成律师 VIP
电话：4006777998
966750积分

回复时间： 2018-12-20 16:15

您好，根据具体情况建议完整具体问题及时委托律师会见方便了解详情后处理。

[北京-海淀区]
吴丁亚律师 VIP
电话：13552751245
248980积分

回复时间： 2018-12-20 22:34

您好，协商不成可以搜集证据到法院诉讼解决，管辖法院一般为被告住所地或者经常居住地，审判简易程序三个月，诉讼时效一般三年，具体诉讼流程：
1、撰写民事起诉状，收集相关证据材料，向有管辖权的人民法院立案窗口立案；
2、案件被受理后，法院会给你一份缴费通知书，按照指示向指定银行缴纳一定比例诉讼费用，再将银行给你的缴费单据拿到法院换票；
3、等待法院通知开庭，一般会给原被告发开庭传票的；
4、按照传票指示的时间、地点出庭参加诉讼；
5、开完庭等待判决结果，如对结果不服，自收到判决结果之日起向中级人民法院上诉。
6、判决书生效后可以申请法院强制执行，被执行人加入失信被执行人黑名单。
具体法律问题可以带证据来炜衡律所面谈，欢迎打电话法律咨询吴丁亚律师团队。