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联通公司多收我话费,高达4000元之多,这算是商业欺诈吗
01-14 21:57 悬赏 0 发布者:下海警察 给我留言 地区:北京-北京 回答:(2)
我自10年5月份购买一个联通手机卡,此卡协议收费标准是早07点-晚21点打电话每分钟0.15元、晚21点-早07点打电话每分钟0.08元,接听全部免费;联通这个卡使用近三年来多次停机(由于业务忙我现在用了移动-联通-电信各一个卡),只要我发现了或者朋友或老客户告知我,我马上就进补费,直至本月初我才发现原来联通一直按照全天接打电话均0.32元每分钟收取的我话费,马上与他们客服联系,客服让我当地公司人员处理,当地人员承认多收取了话费,并愿意把我能查到近半年多收取我的话费退还,并帮我修改了收费标准;我手里现有我截取的联通收费详单页面(只有近半年,因为我只能查到近半年的),还有我入网办卡的协议-里面有我的收费标准,请问贵所律师,我这种情况,怎么才能要回他们近3年多收取的我全额话费,能否要求赔偿?赔偿的最高限额是多少?谢谢!
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回复时间:2013年01月14日 22时01分
可以要求双倍返还,由联通提供以前的收费详单,协商不成,起诉到法院维权
提问者对最佳答案的评价:
谢谢,请告诉我 双倍的依据是什么?
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