出租车拒载拖拉乘客

1月13日 下午2点左右，我儿子在地铁里手被夹伤，要马上去医院，出门那路边停了几部出租车。我就和司机说我要去附近的医院，司机就说不去。连续问了2辆都不去的.我看到警车过去想请求警察的帮忙，那警察就坐在警车里玩着手机不理我.我就拦后面开来一部出租车.我要求他去医院，他说也不去.我就急了和他理论，也求他说我儿子现在要去医院，他也不肯开，我火气一大就不给他开他就骂我神经病.我就拉开车门准备做进去 屁股都没坐下 那司机 就开车了。当时我手还拉着车门 司机就往前开了.把我拖着跑有段距离.我就放手 还好没摔.那出租车开的很快.自己小孩在旁边哭.我就没看那车子的车牌号.事发了.那警察也开走了.警察就不管吗，看着我被出租车拖拉，警察就不下来吗？而且我有寻过警察帮忙.我的手也拉伤到现在还在疼.我想如果要求调当时的马路录像我该走怎么程序呢！