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美容美发店跑路，会员预付卡余额问题
广东－广州 12-28 16:50 悬赏 0 发布者:简单jd12…… 给我留言 回答:(4) 8月在美容美发店充了三千多元会员卡，只用了几次，11月发现店内员工少了很多，他们说去学习了，到了11月底店铺直接关门了，老板直接不营业了，我们会员初步不完全统计，卡内剩余金额达到12万元左右，多次报警和电视台新闻直翻，没有一个政府部分介入处理，我们会员多次投诉到市长热线后，工商部门介入协商，美容店老板直接说经营不善，赔本了，卡内余额没钱退，等有钱了再退，协商无果，现在我们的会员投诉无果，不知道怎么去操作了，我们初步协商准务集体起诉，美容店老板，但是只知道老板的姓名，其它的什么也不知道，对起诉的步骤和费用都不了解，希望各们自各律师多给意见，谢谢
问题补充：
他名下在广州其它区还有一家店铺在经营，但是他不承认是他的，他说是他朋友的，他这样的行为能定性为诈骗吗？
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- [广东-深圳]
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- 电话：13723729928（微信同号）
- 1837924积分
回复时间： 2018-12-28 17:00
保留证据可以起诉
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向工商或消费者协会投诉
- [北京-朝阳区]
- 姚志斗律师团队律师
- 72627积分
回复时间： 2018-12-28 16:58
你好你可以到工商局查看这个理发店的工商登记
追问：
他的工商登记在去年已经取消，他还有另一家店在其它区
- [广东-广州]
- 刘斌律师
- 23480积分
回复时间： 2018-12-28 17:05
你好，可以委托律师全程处理，如需法律帮助可以致电咨询
追问：
可以加微信谈下吗
回答：
可以的
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