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12月28在A一家苹果体验店买了8P。朋友B推荐的B知道该店子买渠道货
湖北-武汉 12-31 09:52 悬赏 0 发布者:ask201…… 给我留言 回答:(5) 12月28在A一家苹果体验店买了8P。朋友B推荐的B知道该店子买渠道货,但是并没有告知A,而且A和B一起去购买的,B什么也没有说,A就跟B花的同样价钱,买了翻新。B是之前买的,他说他买的全新正版机。去买的时候A以为是正版全新机,就是官方机。结果买来,发现前置摄像头被更换过。在发现前置摄像头更换过之前,去到店里找店家,用电脑一个爱思助手给我检测机子,显示界面来看是没问题,但是点不开验机报告和详情。我回家后,自己在家电脑下载爱思助手,验机报告和详情都能点开,显示摄像头被更换过。店家说是全新机,我是这个手机的第一个主人。我说您这个不是新机,他让我拿出证据,我说我有。店家怎么都不承认这是翻新机,还说是正品,就说是渠道货。问题是A在收据上签字了,收据内容是渠道货 ,七天换,不包退,店内保修一年。
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- [湖北-襄阳]
- 王远洋律师 VIP
- 电话:19947890069
- 439138积分
回复时间: 2018-12-31 09:54
你好!可以向对方发函主张权利。
追问:
哪条法律规定。怎么主张权利
回答:
可以通过我们来处理。
- [广东-广州]
- 毕丽荣律师 VIP
- 电话:13049633889
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回复时间: 2018-12-31 09:57
这是可以按照法律规定来处理的
- [湖北-武汉]
- 谢涛律师
- 97505积分
回复时间: 2018-12-31 10:04
可以打12315投诉卖家
- [湖北-武汉]
- 王宇航律师
- 262643积分
回复时间: 2018-12-31 22:22
可以向对方发函主张权利
- [湖北-武汉]
- 赵双剑律师
- 161332积分
回复时间: 2019-01-02 15:59
你好,先不要着急,你可以去消协进行投诉。
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