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今天收到联通公司发来的律师函。
山东-潍坊 01-17 15:54 悬赏 0 发布者:陈向天 给我留言 回答:(1) 2011年2月我办理了联通宽带嘉年华包年业务预付费546元,到期之后我就没去续费。2013年1月17日我收到了联通公司发来的律师函,于2012年2月至6月欠费430元含违约金。我不理解这4个月的网费我为什么交?我去联通公司问了一下,在这期间需要办理停户手续,没有办理的推迟四个月才给停,但是我在办理业务时,营业员没给我这方面的讲述,在网费到期的时间我也没有收到任何电话提示。我想咨询一下中国电信法有这种规定吗?还有就是联通公司有义务提醒用户到期吗?谢谢
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- [山东-济南]
- 贺宁律师
- 554积分
回复时间: 2013-01-17 16:05
请详看您和联通签订的宽带合同。看合同中对于该情况有没有约定。如果有该条款是普通条款还是特别说明条款。如果是特别说明条款需要营业员具体讲述。
追问:
我不理解这4个月的网费和违约金是什么意思?谢谢。我必须交吗,如果不交联通公司有权起诉我吗
回答:
您和联通签订的合同中是否有关于到期后您应该去停户否则将四个月后自动停止的约定。这四个月的网费应该是2012年2月份至2012年6月份的服务费,违约金应该是您未及时付清这笔服务费而产生的。另联通公司可以起诉您。4个月的网费如果您确实并经常使用了,应该缴纳。违约金要看合同中关于违约金的条款。
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