我17年10月2号在东方融资苏州园区公司，交了5800元压金

我17年10月2号在东方融资苏州园区公司，交了5800元压金。贷款未批下来。我18年10月份去找东方融资网，要求退压金。售后经理说一个月内批不下来就退款，并写了保证书。到11月份贷款未批，售后经理说交了合同和发票，三天压金就能到帐。我交了合同和压金条，售后蔡经理复印了我的身份证和银行卡，让我写了卡号并且让了签了名。到12月底也未到帐，12月27号我报敬了，民敬说只能协商，民敬也知道东方融资有夸大宣传，说是不合法也不违法，他们也没办法，只能以提高房租等其它手段来治理，徐队长给东方融资张总打了电话让我去找他。我到了东方融资公司，压金未要到，他以压金要上海总部批下来，才能退，给我写了一个元月7号以前到帐的保证书。19年元月7号，钱末到，我找张经理，他已过年假，刚上班为由，推到11号以前。今天打了几十个电话给他，他说晚上到帐，下午打电话他又说流程已交总部，该批的他己批了，就等总部批了。我说什么时间能到帐，他说具体说不出，只是最近快了为理由把电话挂了，我想问一下，我现在怎么办