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我是郑州的我在拼多多买了部手机,商家没有按定单发货,我要求拼多多退货我再退货
北京 01-18 19:01 悬赏 0 发布者:ask201…… 给我留言 回答:(5) 我是郑州的我在拼多多买了部手机,商家没有按定单发货,我要求拼多多退货我再退货,拼多多客服不同意,我该怎么办
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- [北京-西城区]
- 陈晓云律师 VIP
- 电话:13810012526
- 4563117积分
回复时间: 2019-01-18 19:45
向工商或消费者协会投诉
- [北京-朝阳区]
- 宋超律师 VIP
- 电话:18811476983
- 873923积分
回复时间: 2019-01-21 17:28
根据《消费者权益保护法》的规定,解决消费争议的途径有5条,这5条途径任消费者自主选择:
一是与经营者协商解决;
二是请求消费者协会调解;
三是向有关行政部门申诉;
四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁;
五是向人民法院提起诉讼。案情复杂或对此有疑问的,建议你电询律师以便详细分析,必要时委托律师介入维权以避免损失。
一是与经营者协商解决;
二是请求消费者协会调解;
三是向有关行政部门申诉;
四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁;
五是向人民法院提起诉讼。案情复杂或对此有疑问的,建议你电询律师以便详细分析,必要时委托律师介入维权以避免损失。
- [北京-朝阳区]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间: 2019-01-18 19:07
这个您可以选择向消协投诉
- [北京-海淀区]
- 徐卫东律师
- 1130943积分
回复时间: 2019-01-18 20:26
如果无法协商,建议消协投诉。
- [北京-朝阳区]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间: 2019-01-19 00:00
你好,您可以向消协投诉处理。
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