商家是否违法

6.28号在广州市番禺区大石世瑕通讯设备店预存3200元话费，当时店里的工作人员说是预存3200，送回味平板和蓝牙还有月租99元的联通卡，3200先冻结，等联通卡用够6个月可以把3200话费转到我个人名下的电话卡，可以抵扣月租。半年后联系他们店长，他说不可以抵扣月租，有两种方法转话费，第一种是转到一个固话，3200话费要两年用完，第二种是下载
APP购物，要交399元，然后3200用来购物抵扣。但交钱的时候他们没有这样说，现在这家店已经跑了，有很多人被骗，消委会管不了，报警警察不备案，我想问商家是否犯法了，能否到法院告他。