我这个要求合理吗？

元旦的时候在苏宁易购上买了一款电视，当时认为苏宁毕竟是一个大公司，可信度应该没题。但结果真的让我很伤心。从买后两天起，就没一天让我感觉到苏宁是信用。承诺1月3日送到。到了3号，打电话问，说4号肯定会送到，到了4号说5号一定送到，到了5号说6号，最终7号终于送到了。如果你说元旦比较忙，3号送不到，你直接说7号哪怕是10号送到也可以啊，用得着这样一天一天推吗？无语。
　　但是，这样要结束了我也没什么好说的。只是迟了几天而已。但更郁闷的还早。送货师的师傅当时说走的时候走的匆忙，发票没带，过两天带给我。我没办法，只能说你早点带给我吧，我要等着领节能补贴呢。从元月7日起，又是一个遥遥无期！今天是22号了。中间打了无数个电话催，得到的回复一直是，我们会尽快帮你联系；我们会安排专人给你回复。对于咨询也好投诉也好，网上一律说是办结。但我的发票一直是没拿到。苏宁还和我说，节能补贴应该在买商品后一个月内领取，没发票又领不到，发票又不送给我？我现在要求把发票送给我，对方让我自己去取，肯定不会送，请问我该如何处理？