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我买的羽绒衣有质量问题店家又不给换怎么办

山西－长治 01-22 23:56 悬赏 0 发布者:宋瑞玲给我留言回答:(4)

我买羽绒衣第2天给店家回服；店家不在线可是他3-4天都不在线；等他上线已经是第8天了和店家理论人家又说过期了‘我很是气愤’衣服扣住不一班其啊

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回复时间： 2013-01-23 00:11

向当地工商管理部门或消协举报投诉

回复时间： 2013-01-23 09:29

你好。建议向消协投诉或起诉

回复时间： 2013-01-23 00:19

你好，第三十四条　消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
　　（一）与经营者协商和解；
　　（二）请求消费者协会调解；
　　（三）向有关行政部门申诉；
　　（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
　　（五）向人民法院提起诉讼。

回复时间： 2013-01-23 10:18

工商部门投诉

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