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在珠宝店购买一个金镶玉吊坠,销售人员在介绍时,明确表示产品有鉴定证书,付款后,却无法提供证书
福建-莆田 02-26 10:15 悬赏 0 发布者:ask201…… 给我留言 回答:(3) 在珠宝店购买一个金镶玉吊坠,销售人员在介绍时,明确表示产品有鉴定证书,付款后,却无法提供证书!在产品的名牌上也有鉴定证书的编号,这种情况属于消费欺诈吗?我可以如何主张自己的权益
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- [广东-广州]
- 毕丽荣律师 VIP
- 电话:13049633889
- 3933583积分
回复时间: 2019-02-26 10:37
这是可以按照鉴定结果来处理的
- [福建-莆田]
- 郭少洪律师
- 18457积分
回复时间: 2019-02-26 17:30
可以要求商家退货退款。
- [山东-济南]
- 闫燕律师
- 606084积分
回复时间: 2019-02-27 11:52
可以要求商家退货退款的。
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