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你好,请问一下。我在拼多多上买了一个手机,但是产品是翻新机,我要求卖家给我退款
贵州-毕节 03-12 10:49 悬赏 0 发布者:ask201…… 给我留言 回答:(5) 你好,请问一下。我在拼多多上买了一个手机,但是产品是翻新机,我要求卖家给我退款。证据什么我都有。现在客服叫我去打一个凭证。我买的时候卖家都没有给我这个。请问我这个问题怎么办才能解决呢
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- [广东-广州]
- 毕丽荣律师 VIP
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回复时间: 2019-03-12 10:53
这是要先收集证据的
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回复时间: 2019-03-12 14:17
向市场管理部门、工商部门、消费者协会投诉。
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起诉维权
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如被侵权可直接起诉维权。
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可以向消费者协会投诉。
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