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客户维权问题案例如果我的公司销售一款化妆品产品客户使用

北京－朝阳区 03-12 16:13 悬赏 0 发布者:ask201…… 给我留言回答:(14)

客户维权问题案例如果我的公司销售一款化妆品产品客户使用后导致皮肤过敏要如果我的公司销售一款化妆品产品客户使用后导致皮肤过敏要求赔偿那么是化妆品的品牌生产厂商承担这个责任还是我们销售方承担这部分的赔偿

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[北京-朝阳区]
宋超律师 VIP
电话：18811476983
873930积分

回复时间： 2019-03-12 16:24

如果是产品质量问题，销售商赔偿之后可以向生产商追偿。消费者有权向生产商和销售商任何一方索要赔偿。

[北京-朝阳区]
魏伟律师 VIP
电话：13911274248
239906积分

回复时间： 2019-03-12 17:50

消费者有权向生产商和销售商任何一方索要赔偿。

[北京-东城区]
顾倩团队律师
367253积分

回复时间： 2019-03-12 16:19

您好，如是产品存在问题的，一般是生产者需要承担责任，销售者不存在过错的一般不承担责任。

[北京-海淀区]
徐卫东律师
1130943积分

回复时间： 2019-03-12 16:24

你好，如果无法协商，需要诉讼。

[北京-朝阳区]
110网律师
8388607积分

回复时间： 2019-03-12 16:24

看对方起诉。受害者既可以起诉生产者，也可以起诉销售者。

[北京-朝阳区]
赵江涛律师
905900积分

回复时间： 2019-03-12 16:28

客户可以选择索赔

[北京-海淀区]
申维丰律师
455124积分

回复时间： 2019-03-12 16:30

您好，销售者不存在过错的一般不承担责任

[山东-济南]
闫燕律师
606084积分

回复时间： 2019-03-12 17:12

看对方起诉

[北京-朝阳区]
苏荣杰律师
152339积分

回复时间： 2019-03-12 17:30

您好，可以要求其承担赔偿责任。

[北京-朝阳区]
李建成律师
966750积分

回复时间： 2019-03-12 19:29

你好：先查明事故原因，根据过错程度承担责任。

[广东-广州]
冯倩雯律师
1714289积分

回复时间： 2019-03-13 01:18

可以向法院提起诉讼维权。

[北京-朝阳区]
110网律师
8388607积分

回复时间： 2019-03-13 15:36

销售者不存在过错的一般不承担责任

[青海-西宁]
超级账号5律师
7140017积分

回复时间： 2019-03-14 10:51

您好，如是产品存在问题的，一般是生产者需要承担责任，销售者不存在过错的一般不承担责任。

[陕西-西安]
李婵律师
43331积分

回复时间： 2019-03-14 10:52

您好，如是产品存在问题的，一般是生产者需要承担责任，销售者不存在过错的一般不承担责任。

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