交通事故咨询。。。

我妈于2013年1月27日骑摩托车在蕲春县官窑镇的路上被一辆小汽车超车绊倒，肋骨断了一根，并因此伤到肺部，脚跟面部有部分外伤，现在在黄石二医院诊疗。交警已经判定由肇事者负全责，车已经扣押在官窑镇派出所。肇事者在我妈进医院的第三天来才出了几千块治疗费用，说他的车上了保险，让我们跟保险公司交涉。现在打肇事者电话，他们不接或者让小孩子接回话说打错了来推卸责任。本来这事我们家人在想如果肇事者能态度良好的承担治疗费用，我们家就不想通过法律途径来索赔各种误工费、护理费、精神损失费等。但是现在肇事者的态度让我愤怒了，我决定要通过法律途径来维权！还有就是官窑镇派出所说过了15天，肇事者可以将车拿回去，我想咨询下，这起交通事故的处理都没开始，肇事者就可以将车开回去，就这个我咨询过我岳父，他在江苏的平安保险公司，也帮人处理过这种类似的交通事故，在事故双方没有达成彼此都满意的处理结果时，受害者一方不签字，肇事者是无权将汽车索回的，除非交警被行贿，践踏法律，置法律于不顾，才会发生这种丧心病狂的事情！
      以上就是事情的现状，可能有些话语气不是很合适，但是如果你能体谅一个因为工作而无法很快的回家处理事情的人的悲痛心情，我希望与热心的律师能够提供详细的维权步骤，特别是黄石市的律师，如果你有丰富的处理交通事故的经验，请联系我或者留下你的联系方式都行，我的手机：13764290996