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代收货款的快件快递给丢了

江苏-南通 01-31 16:34  悬赏 0  发布者:1来来往往1 给我留言  回答:(0)
前几天走顺丰快递发了一个代收货款一万元的快递,货到了,收件客户在快递员不注意的时候拿走了,没有付款,快递称他们已经报警,到现在已经过去半个多月了,我催快递那边怎么处理,快递公司给我的回复是再等等,即使找不到收件的客户,他们也是按运费的9倍赔偿我,说运单后面就有注明,没有保价的快递只能赔偿运费的5倍,也就400块钱,请问我现在该怎么办?我的一万元能要到吗
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