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淘宝买家是否有责任
01-31 22:01 悬赏 5 发布者:964029…… 给我留言 地区:北京-北京 回答:(3)
您好,我是淘宝买家。
1、在淘宝上买的衣服收到后,发现质量问题,(未拍照证明),及时与卖家沟通,卖家承诺换货,可由于时间问题,我们买方选择退货。
2、在卖家收到货后,首先以小礼物为由,不允许我方退货。
3、在我方选择寄回小礼物后,又改说衣服上有划痕,不允许退货。
(小礼物为快递公司遗漏)
4、卖家后又说他们是当着快递人员的面拆开,发现有问题。
(这不明摆着欺负人嘛,后面这个理由才是重点嘛,为什么不先说?还有那个快递,ta真的亲亲眼眼看到吗?)
结论:这,买家要负责吗?
1、在淘宝上买的衣服收到后,发现质量问题,(未拍照证明),及时与卖家沟通,卖家承诺换货,可由于时间问题,我们买方选择退货。
2、在卖家收到货后,首先以小礼物为由,不允许我方退货。
3、在我方选择寄回小礼物后,又改说衣服上有划痕,不允许退货。
(小礼物为快递公司遗漏)
4、卖家后又说他们是当着快递人员的面拆开,发现有问题。
(这不明摆着欺负人嘛,后面这个理由才是重点嘛,为什么不先说?还有那个快递,ta真的亲亲眼眼看到吗?)
结论:这,买家要负责吗?
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最佳答案
- [北京-朝阳区]
- 李同红律师
- 电话:13801026893
- 433222积分
回复时间:2013年01月31日 22时05分
可以协商解决。
追问:
我就联系了客服,那边也说需要卖家那边开证明,可这个证明到底是真是假我们也不知道啊,证明什么的只要一个签名或一个盖章就成立的吗?
已经尽量协商了,那边不合作啊。
提问者对最佳答案的评价:
谢谢您的回答哦,我已经解决好啦。
不得不说证据什么的真的很重要啊。
还有下面两位律师,同样感谢你们的回答哈。
不得不说证据什么的真的很重要啊。
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- [北京-朝阳区]
- 李建成律师 VIP
- 电话:4006777998
- 966750积分
回复时间: 2013-02-01 08:48
您好,可以双方协商解决
- [北京-朝阳区]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间: 2013-02-01 10:17
您好!双方可以协商或是通过投诉或是诉讼的方式维权。
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