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买了个假的NOKIA手机,怎么办?
广东-东莞 06-28 01:32 悬赏 25 发布者:malic 给我留言 回答:(3) 今天去东莞市厚街镇康乐南路商贸大厦9号的中域电讯买手机,因为不怎么懂,买完回家上NOKIA官网查,唉,买贵了就算了,在官网里竟然查不到该手机的序号,假货!买的时候,他们还吼很大声说假一赔十呢,敢情都是骗子。请问我现在应该怎么做,才能有效的维护自己的合法权利?
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- [北京-西城区]
- 陈晓云律师 VIP
- 电话:13810012526
- 4566682积分
回复时间: 2010-06-28 05:52
一、与店家协商解决退货或换货;
二、协商不成,向当地工商部门或消费者协会举报;
二、协商不成,向当地工商部门或消费者协会举报;
- [广东-广州]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间: 2010-06-28 10:27
如果他们承诺了假一赔十,可以起诉要求其十倍赔偿。或者根据消费者权益保护法,起诉其欺诈,要求双倍赔偿。
- [广东-广州]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间: 2010-06-28 12:11
到消协投诉。
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