我在新浪千游平台买了游戏B，他说我账户尚未审核身份信息导致提交订单失败!

我支付好了
客服婷婷 21:52:15 
订单号：  HSgame_201322214920 
商品名称：  300元=9000万 【在线发货安全第一】地下城与勇士 / 电信 / 湖南5区　　商品详细信息 
服务区：  地下城与勇士/电信/湖南5区 
购买数量：  1个 
商品单价：  300元 
类别：  寄售交易 
家用户名：  qq670914453 
买家联系QQ：  670914453 
买家联系电话：  13751435096 
收货人（游戏ID）：  670914453 
收货人（游戏人物名称）：  情动则心痛丶 
收货人（游戏人物等级）：  53 
购买时间：  2013-2-2 21:49:20 
支付结果：  已经支付 
客服婷婷 21:52:26 
您好，以上交易信息是否一致？》
　   　　自愚自乐丶 21:52:51 
是的
　   　　自愚自乐丶 21:52:51 
是的
　   　　自愚自乐丶 21:54:46 
是的
客服婷婷 21:55:03 
您好，请稍等，正在为您提交订单！
　   　　自愚自乐丶 21:55:14 
我刚才跟你说话总显示我网络问题
客服婷婷 21:55:30 

客服婷婷 21:55:55 
您好，可能是由于网络问题吧！
　   　　自愚自乐丶 21:56:40 
 可以了就叫我，我可以帮你宣传推荐
客服婷婷 21:57:10 
尊敬的用户您好,您的账户尚未审核身份信息导致提交订单失败!


中国网游商品交易规定：出售或购买商品者需要审核身份信息才可完成交易!


审核身份信息需办理（800元担保金）以保证身份信息正确!审核完成后将把800元退还您填写的银行信息账户内!


尊敬的用户:为了游戏服务网的交易安全,请您办理审核身份信息!



办理方式：
1：直接充值800元担保金到您的账户上。
2：直接汇款到本站财务部门银行账户上。
注意:本客服会全程为您办理帐户审核业务,不会收取您任何一分手续费!
客服婷婷 21:58:47 
您好，由于您是第一次交易，身份未审核就购买了商品导致了您现在需要办理审核身份信息后才能完成交易！
　   　　自愚自乐丶 21:58:59 
 还要充钱？
客服婷婷 21:59:56 
您好，您充值的800元担保金到您的平台用户上进行开启审核系统，开启完成后，系统自动返还到您的个人银行卡账户内！
　   　　自愚自乐丶 22:00:06 
我没卡啊
客服婷婷 22:00:47 
您好，请您想想办法！
　   　　自愚自乐丶 22:01:00 
我边上朋友也没卡的
客服婷婷 22:02:14 
您好，是银行卡就可以喔，不开通网上银行的也可以的！
　   　　自愚自乐丶 22:02:24 
都没办
客服婷婷 22:02:55 
您好，请您务必想想办法办理好审核身份业务，办理完成后，您的交易资金将会自动解冻！
　   　　自愚自乐丶 22:03:39 
我都放假了
　   　　自愚自乐丶 22:03:49 
都没人啊
客服婷婷 22:04:08 
您好，本客服也是按照系统提示工作的，给您带来不便,请您谅解!
　   　　自愚自乐丶 22:04:32 
 那明天你看行不行？
　   　　自愚自乐丶 22:04:36 
我去办个卡吧
客服婷婷 22:05:05 
您好，那您审核好身份，明天您在填写上您个人银行卡，系统在为您返还吧！
　   　　自愚自乐丶 22:06:22 
身份证照片怎么弄上去
客服婷婷 22:06:42 
您好，身份证照片无需上传的，您完善好您的个人资料即可！
　   　　自愚自乐丶 22:07:39 

　   　　自愚自乐丶 22:07:46 
那你看还有什么地方
客服婷婷 22:08:25 
您好，您的银行信息明天在完善对吗？
　   　　自愚自乐丶 22:08:38 
是啊，明天不知道能不能办卡
客服婷婷 22:09:29 
您好，那您充值800元担保金到您的个人账户内进行开启审核系统，明天您在填写您的个人银行卡信息完整，系统在为您返还您的担保金！
　   　　自愚自乐丶 22:10:05 
我说明天不知道银行能不能办卡
客服婷婷 22:10:30 
您好，能的喔！您是要办理什么银行的银行卡呢？
　   　　自愚自乐丶 22:11:20 
 农业吧
客服婷婷 22:11:42 
您好，能办的喔！
　   　　自愚自乐丶 22:16:27 
是不是我绑个银行卡，800元进去，然后审核就可以拿游戏币了？
客服婷婷 22:17:14 
您好，您充值800元担保金到您的平台账户内进行开启审核系统接口！
　   　　自愚自乐丶 22:17:31 
是这个？
客服婷婷 22:17:40 
您好，是的。
客服婷婷 22:28:16 
您好，您的交易时间是有限的，请您尽快办理谢谢！
　   　　自愚自乐丶 22:29:08 
办理不了，朋友电话都没人接
客服婷婷 22:29:38 
您好，您也可以先审核身份，您明天或者一会您在填上个人银行卡信息喔。