跟团旅游违约纠纷

我们一共18人在2013年1月初，在旅行社交了全款。定了2013年2月3日去泰国普吉岛旅行的团。一直到出行前一天旅行社都还在联系我们第2天到机场集合的时间和要准备的东西。飞机是2月3日晚上7点的。没想到的是，出行的当天2月3日中午，旅行社电话通知我们这次旅行行程取消。旅行社给出的原因是包机航班取消。在我们出发前几个小时才通知我们。我们通过机场了解到的根本不是航班取消，旅行社告知我们的这班航班根本就没有2月3日飞泰国普吉岛的行程。现在旅行社说只赔偿我们团费的20%。我们觉得不合理。我们为了这次泰国旅行准备了很久，有的花钱让同事带班，做了很多准备，也花费了很多费用，等。我们想知道这样的情况旅行社该如何赔偿我们。