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治安纠纷赔偿额如何确定？

湖北－宜昌 02-04 20:18 悬赏 20 发布者:lyxyyl…… 给我留言回答:(3)

近日我妹妹给母亲买了件衣服，因母亲不在现场未试穿，回家后发现不合身就去找商家商谈换或退货。但商谈并不愉快：因无合适的换货要求退货，对方不答应。在这过程中发生了肢体冲突；商家推打了我六十多岁的母亲，我妹妹见势就与对方打起来。警察来了后，愤怒的妹妹没有注意到，继续与之打斗并将对方头发扯掉了一些，自己嘴唇及胳膊也受点小伤。警方调解过程中我们要求对方先就其推打我母亲的事情道歉，然后我们就后面与其打斗的事情道歉；但对方与警察要求只是我们向对方道歉并赔偿3万元。您认为赔偿额合理吗（我们现在认为极其不合理的）？请问这样的事情最好如何处理？这种纠纷的经济赔偿如何确定？

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[上海-浦东新区]
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回复时间： 2013-02-04 20:21

及时报警，并申请伤情鉴定，如果构成轻伤或轻伤以上，打人者就涉嫌故意伤害罪，依法应被追究刑事责任。
如果伤情鉴定为轻微伤，只能要求民事赔偿，受害者可直接向法院起诉要求人身损害赔偿；同时可以要求给予行政处罚。
公安机关立案后，受害者还可以提起刑事附带民事诉讼要求赔偿。当然也可以直接向法院起诉要求人身损害赔偿。
人身损害赔偿的项目包括：医疗费、护理费、误工费、住院伙食补助费、营养费、交通费、伤残赔偿金、精神损害抚慰金等。